网站优化和用户优化要同等考虑

  一个成功的网站,需要注意SEO(搜寻引擎优化)与UEO(用户经验优化),SEO让网站更容易被搜寻到,而使用者透过搜寻进入网站,这个过程能着重“搜寻易用性”,才能带给使用者轻轻松又美好的浏览经验。

  搜寻易用性 (Search Usability) 定义

  1.使用者藉由检索(指「搜寻」与「用关键字词查询」)、导览(浏览),找到所需网站内容的难易度

  2.使用者在查询与浏览过程中的满意度(UEO使用者经验优化)

  搜寻易用性(Search Usability) 为什么重要?

  如果你的网站内容没人找得到,当然没人用!
 

  SEO专家着重抵达网站以前的查询与浏览行为

  1.搜寻引擎–>搜寻引擎结果页(SERP)  目标页面

  2.友站连结–>目标页面
 

  易用性专家着重抵达网站之后的查询与浏览行为

  1.搜寻引擎–>搜寻引擎结果页(SERP)  目标页面

  2.友站连结–>目标页面

  常用(但容易误导的)搜寻易用性分析数据

  1.搜寻结果页名列前茅

  网站在搜寻结果页的排行名列前茅,这通常是件好事。但如果顾客到了你的网站以后,却找不到想要的内容,猜猜他们的下一步行动…

  2.跳出率 (Bounce rates)

  居高不下的跳出率有两种解释: (1) 网站的「使用者经验」太糟糕,顾客一秒也不愿意多留;(2) 顾客很快就找到他想要的,因此得以继续前进

  3.停留时间(Time-on-page) 与网页浏览量(page view)

  顾客在你的网站停留越久、网页浏览量爆表,一定是好事吗? 第一种可能: 网站的「使用者经验」非常好,顾客忍不住一页接一页;第二种可能: 你的网站内容太难找,少数毅力过人的使用者愿意投入大量时间、精神,(虽然他想要的始终遍寻不着…)。

 

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